【转载】成功的用户界面的8个特性
【转载】为什么大公司笼罩下的团队,很难创造出成功产品？
我们经常把互联网产品称为“轻产品”（快速产品响应），不过就今天很多互联网大公司的流程来说，我们很难将自己的产品称为“轻产品”。现在我们越来越纠结复杂的流程影响了产品的快速反应，产品或者运营提出一个小小的需求，到最终这个需求变成产品或者产品改善，少则需要一周，多则个把月。有时候，我们觉得不是不能快速响应，只是困于流程过于复杂。我们不是没有创新，有时候创新的成本太大了。
在大互联网公司里面，我们难以避免的，就是必须严格遵循的流程规范，哪怕是创业团队亦是如此：需求收集-需求讨论-mrd-评审-prd-UC-UC评审-TC评审-研发-嵌套代码-测试-上线等等，有些大公司的团队甚至比这个流程更加复杂。我其实一直很纳闷，难道流程越复杂，我们就能创造出越好的产品吗？我一直比较讨厌，创业团队中，还流行WBS这样的东西，做这样的东西不是为了体现你的专业水平的，不会做也未必是坏事。当我们创业团队所处的互联网公司越大，我们越会被这些看似更加专业、标准化的东西束缚。最终我们的“轻产品”变得像庞大笨重的机器。
前几天业内的几个朋友都在讨论新浪这样的大公司，其创业产品“新浪微博”却能非常快速的响应，大家为之赞叹不已。那天我们讨论中发现，用户反馈给新浪微博团队的意见和建议，竟然几分钟能解决一个，这样的快速反应不是我们所谓的“紧急发布”，而是互联网创业团队必须要具备的。
我们看到如今在互联网上快速崛起的站点产品，都是走“轻产品”路线。我曾经写《正在爆发的互联网革命》一书中提到Facebook，其活跃用户量超过250万，月流量超过10亿次时，其技术负责人达斯汀都是直接用root权限在线改代码的，甚至都没有源程序控制措施。其他twitter亦是如此。06-07年底，我在校内网那段时间内，校内网一直都是小需求，运营或者产品可直接坐在开发旁边，盯着开发改代码的。其实时至今日，在校内网（人人网）几千万用户的情况下，依然如此：小需求，运营和产品可直接让开发做修改，而不用经过复杂的需求流程，也不需要做相应的产品测试。在当初我所在的校内网团队中，甚至都没测试工程师一职位（现在应该是有的了），快速响应是如此的有效。因此在这样的情况下，是允许无数次尝试和创新的。错了，没关系，几分钟内便可改正。（这样的快速反应，不但没对站点用户、安全、数据造成任何大的影响，反而加速创新产品的创新速度。）另外如今的开心网也是如此，这就是为什么新浪的团队出了新浪反而能创造出这么成功的站点的原因之一。
为什么创业团队必须走“轻产品”路线？有时候我甚至觉得规范是为了明确责任来创造出来的，流程规范的东西，中国人很难把握好，利用好。创新团队有时候没必要考虑过多的用户体验，这句话的意思是流程是能减少错误的发生，但反过来也影响了错误改正的速度。很多创业团队初期上线的产品，核心功能没什么大问题，而细节体验、小BUG一大堆，如果没快速的反应，不但不会让其有很好的口碑（快速响应对用户来说反而可以看作是一种友好的交互，用户也乐于参与其中，甚至为之口碑宣传，我今天写这篇博客就是一个很好的案例：对新浪微博、校内网、开心网等无私宣传。），反而造成初期用户的快速流失。拉回一个流失用户的成本是巨大的。所以最佳的执行方案可以是：对于核心功能，应该慎重，走严格的流程，把基础打好才能上线，但是对于非核心内容，就应该走快速修改上线的路子。
“让用户和网站共同成长”，是网站发展用户黏性的关键。我们看到开心网从始至今都把每天的进度放到首页，后来校内网（人人网）也学习模仿，这一点点小细节，看似没什么用，其实是将该产品及该产品背后的团队鲜活地展现在用户面前。以人为本的SNS产品，尤其应该如此。快速应该是SNS产品蓬勃的生命力，成功的SNS产品不能为复杂的流程所束缚捆绑。用事实说明问题，Facebook、Twitter、校内网、开心网等等成功的SNS产品，哪个不是“轻产品”的呢？另外我还没见过一个成功的SNS产品是源自复杂规范的流程下诞生的。
最后身为淘江湖产品运营，也有希望我们的创业团队同样能在我们的SNS创业过程中，能够保持一种快速响应的状态。以此共勉。
【转载】设计师的自学能力
什么是设计师的自学能力？
我们对自学能力的理解是从上学的时候建立的，但那个时候的“自学能力”相对单纯，无非也就是如何通过自己看书，做题，复习到达熟练记忆以便应付各种苛捐杂税式的考试。
但进入设计行业后这个自学能力不仅仅限制在“了解知识，复述知识”的范围，设计师要学习各种软件，学习如何寻找灵感，学习如何与客户沟通，学习怎样规划自己的行业前景…… 这种交叉性的自学要求会成为很多人的屏障。并且，很难定义一个所谓的“自学能力”的量化目标。
就我个人理解，设计师的自学能力是 – 使用合适的时间、方法、资源达到独立的、正确的解决问题的能力。
如何才能有效的自学？
你细心的话，应该注意到上面我的用词，这些关键点就是有效自学的途径。在设计这个行当，光努力是不够的，我们不只是要强调效率，也要强调效能。回过来看，你们学校历史中是不是总有那么几个无论如何努力都始终分数不高的货色？
首先是合适的时间，如果一件需要花时间的学习任务超出了你的时间成本，你就不应该去碰它，或者换一个更好的方式，比如：你现在是一个从事了8年平面设计的设计师，你觉得目前做动画的收入高，你希望通过自学动画，然后跨行到这个领域，那么未必是最好的选择，首先你的8年的平面经验几乎没有再升值的空间，其次作为一个新人，也许你还要3年的等待，好死不死，你的脑子不错，等到你学有所成，动画行业又是另一个新的天地了。
正确的方法是重要的，方法不仅是你练习的方式，还有思考问题的方式，这里强调的是设计师快速发现问题的能力，只有准确的了解需要自学的领域的难度，行业标准，设计思路，应用形态，你才知道从何入手，比如：你想自学网页设计，并把网页视觉设计师作为自己的职业发展，你就应该首先了解，一个网站的基本结构，每个结构需要哪些工作岗位，他们的职责有何不同，一个网站视觉设计师应该干什么，抓住重点。（而不要一开始去学什么HTML代码，那不是你最该关心的，我这话是说给某个朋友听的）
资源指的是任何能够让你了解到所需知识的平台，基础的东西先看维基和google，然后去书店翻一翻行业著作，然后下载一些软件的学习版知道你要使哪些工具，这些都是你的资源，如果凑巧你还能找到一些资深的从业人士咨询就更好了，但是要提醒的是，别人没有义务回答你，所以你先要准备好自己的问题。
独立性决定了你在自学途径中对自己的要求，你善于坚持的品质是你能够成功通过自己的努力达到目标的前提条件，在你周围没有更多的资源可以利用的时候，你只能靠自己不断的练习，思考。我发现要求很多设计师练习没有问题，要求他们思考却很难，自学的过程中，“想”永远是最关键的。
自学不是万能灵丹
你的性格不适合自学 – 这是正常的，有部分朋友他们的性格天生就是依赖性强，缺乏主见，在遇到困难的时候选择逃避，那么这样的性格想完全通过自学来达到一个“好高骛远”的目标是不太可能的。你需要选择一个付费的培训机构或者老师，通过一些外部的压力，让你有所提高。
除了自学还应该参与交流 – 交流当然是重要的，通过交流可以达到解惑的效果，有个前提需要注意，你要和别人交流，别人也需要知道值得和你交流，因此你要有所储备，交流既然是平等的也就需要基础，别以菜鸟之心度老鸟之腹，既冷了场又露了怯。
自学的技术必须转化为实际项目 – 你的自学有可能是为了自我提升，自我积累设计经验，但如果是为了解决实际问题，那么你自学的成绩就必须经过实际项目的检验，比如：你学习了一些新的交互设计的工作技巧，那么在你自己从事项目的时候你就应该争取机会导入进去，否则到头来，你也只是做了一嘴的好交互。
“人一定要靠自己”，说的不是抛弃阶级感情和团队协作，而是面对困难和障碍的时候，往往只有你自己才是靠得住的。不是有句特俗的话么 – 夫妻好比同林鸟，大难当头各自飞。缺乏自学能力的设计师，从性格与技能上都会落于下风，因此请不要让自己“被飞”的日子来得太早。
【转载】社区型网站运营系列之内容策略
用户体验、信息架构、内容管理系统、视觉设计、交互设计、用户调查、元数据，以及其他一些帮助我们用户找到和消费内容的原则等，这些我们已经听的很多也说了很多，然后，我们很少谈论内容（content）本身，总觉得只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。
【转载】看Facebook如何做设计
【译者：耿人杰 原文：Design at Facebook 作者：Luke Wroblewski】
今天在Palo Alto的总部，Facebook的设计团队分享了他们的设计理念，以及他们是如何为2.5亿用户设计产品的。特别的是，他们强调了以下几点：
- 要勤写代码（get your hands dirty）
- 尽早且频繁地分享设计（share early & often）
- 设计过程要从项目开始延续到结束（be there from start to finish）
- 不要爱上你的设计（don’t fall in love）
尤其重要的是确保设计师有足够的技术能力来写很多代码。
【转载】设计师的职业规划
【转载】小标点，大作用
在日常的工作中往往会忽略标点符号的作用，其实无论在英文界面文本设计还是中文界面文本设计中，标点符号都是重要组成部分。要想做出好的界面设计，不仅要重视视觉、交互以及wording的表达，还要重视标点符号的使用。这里对相关问题略加探讨，希望能抛砖引玉，引起大家的重视。
【转载】从轻量级产品设计到重量级产品经理的转化
一直以来人们都对产品经理的职责分辨不清，或者说有所疑问，或者有所争议。其实这与公司对于产品经理的定位是有直接关系的。简单的说：
1.公司给你这个产品经理的职责
2.公司给你这个产品经理的权力
3.公司给你这个产品经理的资源
抛出掉上面的公司层面的定位，我们，作为产品经理，要清晰的明白自己的定位。大家都知道，产品经理可以基本分为两种类型：
